al44-এর গোপনীয়তা নীতি

al44 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি মোবাইল-ফার্স্ট অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্বগুলোর একটি।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে, আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কাদের সাথে শেয়ার করতে পারি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি। এই নীতি al44-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

al44-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করছেন। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে [email protected] ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

al44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

al44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাইকরণ সেবাদাতা, ক্লাউড স্টোরেজ সেবা ও নিরাপত্তা প্রযুক্তি প্রদানকারী। এই অংশীদারগণ শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারেন এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি। আমরা সর্বদা চেষ্টা করব এই ধরনের প্রকাশের পরিমাণ ন্যূনতম রাখতে এবং যেখানে সম্ভব আপনাকে অবহিত করতে।

৪.৩ জালিয়াতি ও অপরাধ প্রতিরোধ

সন্দেহজনক জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

al44 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত উপাদানে গঠিত:

al44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে রাখে না। তথ্য ধারণের মেয়াদ নিচে বর্ণিত হলো:

• অ্যাকাউন্টের সক্রিয় তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ মেয়াদ ধরে সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক রেকর্ড-কিপিং ও আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• KYC দলিলপত্র: নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: মানসম্পন্ন সেবা নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
• প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা ও সমস্যা নির্ণয়ের জন্য সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব বা এমনভাবে বেনামী করব যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।

al44 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যথাসাধ্য দ্রুত প্রক্রিয়া করব। পরিচয় নিশ্চিত করতে কিছু তথ্য প্রদানের প্রয়োজন হতে পারে।

al44-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স যাচাইকরণ ব্যবস্থা পরিচালনা করি। যদি কোনো কারণে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছায়, তাহলে আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

al44 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। সেবার প্রসার, প্রযুক্তির পরিবর্তন বা নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে এই ধরনের পরিবর্তন হতে পারে।

যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদান করব।
• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• যেখানে প্রযোজ্য, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরে al44 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।